ডেটা সুরক্ষা নীতি – বাংলায়

vai88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

vai88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256-bit সুরক্ষিত
GDPR অনুগত

কেন vai88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সেরা?

আমরা কেবল নীতি তৈরি করি না, প্রতিটি পদক্ষেপে তা মেনে চলি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই ডেটায় প্রবেশ করতে পারে না।

KYC ভেরিফিকেশন

সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত ডকুমেন্ট শুধুমাত্র নির্ধারিত কমপ্লায়েন্স টিম দেখতে পারে। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণনে ব্যবহার করা হয় না।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

vai88 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

ডেটা বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। এটি আমাদের কঠোর প্রতিশ্রুতি।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা রাখা হয়। সময়সীমা পেরিয়ে গেলে ডেটা সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।

লঙ্ঘন নোটিফিকেশন

কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ই-মেইলে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

256
bit SSL
এনক্রিপশন
০%
ডেটা
বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা
মনিটরিং

ধারা ০১পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") vai88 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("vai88", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং এটি vai88.pro ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

vai88-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তা কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয় — এটি আপনার মৌলিক অধিকার। তাই vai88 প্রথম দিন থেকেই ডেটা সুরক্ষাকে প্ল্যাটফর্মের মূল কাঠামোর অংশ হিসেবে গড়ে তুলেছে।

এই নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় তৈরি। কোনো আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

ধারা ০২কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

vai88 মূলত তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি ক্যাটাগরিতে কোন কোন ডেটা পড়ে তা নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক্যাটাগরি তথ্যের ধরন সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট নিবন্ধন / KYC
যোগাযোগ তথ্য ই-মেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর নিবন্ধন
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (আংশিক) পেমেন্ট
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার, OS স্বয়ংক্রিয়
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়, সেশন সময় গেম চলাকালে
কুকিজ ডেটা প্রেফারেন্স, লগইন স্ট্যাটাস, সেশন টোকেন ব্রাউজিং
vai88 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য tokenization প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়।

ধারা ০৩তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

vai88 কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যহীনভাবে সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিক ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • KYC ও বয়স যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার ও সাইবার আক্রমণ ঠেকাতে।
  • কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেশন ও প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে।
  • আইনি সম্মতি: সরকারি বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
vai88 কখনো আপনার গোপনীয়তা নীতি তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষকে দিয়ে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন তৈরি করে না।

ধারা ০৪তথ্য ভাগ করা ও প্রকাশ

vai88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং সীমিত আকারে। এই পরিস্থিতিগুলো হলো:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত ও নিরীক্ষিত সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান।
  • আইটি অবকাঠামো: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালত আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।

উপরের ক্যাটাগরির বাইরে vai88 আপনার কোনো তথ্য কাউকে দেয় না। সকল তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত রয়েছে।

vai88-এর সকল তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (ISO 27001 বা সমমান) অনুসরণ করে।

ধারা ০৫কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

vai88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

vai88 কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করে না। আমাদের অ্যানালিটিক্স সম্পূর্ণ নিজস্ব সার্ভারে পরিচালিত হয়।

ধারা ০৬তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

vai88 আপনার গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত তথ্য সুরক্ষার জন্য বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এটি শুধু প্রযুক্তিগত নয়, প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষাও অন্তর্ভুক্ত করে:

  • TLS 1.3 প্রোটোকল: সকল ডেটা ট্রান্সফার সর্বাধুনিক TLS এনক্রিপশনে নিরাপদ।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড অফসাইট ব্যাকআপ নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল vai88 কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক বার্ষিক প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
যেকোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত হলে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য নিয়ে কাজ করি এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।

ধারা ০৭আপনার অধিকার

vai88-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার সকল অধিকার তুলে ধরা হলো:

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা কপি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি করার অধিকার

বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে আসতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে vai88 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত কারণ জানাব।

ধারা ০৮ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

vai88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেন থেকে ৭ বছর (AML বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • মার্কেটিং প্রেফারেন্স: আপনি আনসাবস্ক্রাইব না করা পর্যন্ত।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে সমস্ত ডেটা নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা anonymize করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

ধারা ০৯নাবালকদের গোপনীয়তা

vai88 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে নিবন্ধন করতে বা গেম খেলতে অনুমতি দেওয়া হয় না।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক অবৈধভাবে নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের নজরে আসে, তাহলে:

  • অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগ্রহিত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • জমা করা অর্থ কোনো প্রক্রিয়াকরণ ছাড়াই ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক vai88 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইসে parental control ব্যবহার করুন এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কে খোলামেলা আলোচনা করুন।

ধারা ১০নীতির পরিবর্তন

vai88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ই-মেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্রতিটি সংস্করণে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পুরোনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে রাখা হবে যা অনুরোধে দেখা যাবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নীতির কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে vai88 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

এই পেজটি বুকমার্ক করে রাখুন এবং মাঝেমধ্যে চেক করুন — সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সবসময় vai88.pro/privacy-policy-তে পাবেন।
🔐
নিরাপদে খেলুন vai88-এ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন লগইন করুন
🛡️

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

vai88-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English